Reparación urgente
Fuga, no enfría, ruido. El primero que responde suele llevarse el trabajo.
Servicios
Precios «desde» son orientativos; el detalle se confirma en cita o visita.
Diagnóstico en sitio
Técnico a domicilio, ciudad de Guatemala.
Desde Q250.00 GTQ
Mantenimiento de split
Limpieza y recarga según evaluación.
Desde Q450.00 GTQ
Nuestro trabajo en campo
Técnicos identificados, vehículo marcado y herramientas para resolver en la primera visita cuando es posible.
Equipo técnico
Instaladores y técnicos con experiencia en residencias y comercios.
Luis Méndez
Jefe de operaciones
15 años en HVAC residencial y comercial · Certificación EPA.
Karla Ortega
Coordinación de rutas
Agenda visitas y confirma zona antes de salir el técnico.
Roberto Paz
Técnico senior
Urgencias «no enfría» y fugas · Atiende zona metro y Mixco.
Atención digital, las 24 horas
A las 9 p.m. el aire falla y el cliente escribe. La recepción digital captura zona, síntoma y teléfono aunque usted esté en otra obra.
- Sus clientes: piden ayuda por chat sin perseguirlo por WhatsApp personal.
- Su empresa: cada solicitud queda registrada con prioridad y datos para cotizar.
- Resultado: menos trabajos perdidos por «el otro sí contestó».
Recepción (ejemplo)
Recepción estándar · solo lectura
Este es el diálogo que recibe cada contacto — incluido en Pulso base. Toque una etapa para resaltar esa parte. No necesita escribir nada.
Recepción
ClimaYa Hilo de ejemplo — su marca y serviciosHola — gracias por escribir a ClimaYa. ¿Qué necesita hoy?
Cita
Con gusto. ¿La visita es con su técnico habitual o con otra persona?
Técnico habitual
¿A nombre de quién lo dejamos?
Prueba Pulso
¿Me comparte su número de WhatsApp?
50255552001
¿Le escribimos para confirmar la visita?
Sí
Listo. Visita anotada en el CRM — contacto y tarea de seguimiento.