Capítulo 3 del curso
Si vendes Pulso a varias empresas —o tienes demos por rubro— necesitas un CRM que no mezcle fichas. La clínica dental no debe ver leads de la inmobiliaria.
Multi-tenant no es jerga de informático. Es respeto: cada negocio su expediente; tú, como operador Quantive, tu vista completa en HQ.
Cuando alguien llena el formulario en triage.sbs/pulso/diagnostico/, no debería ser un correo suelto. Debería ser lead, contacto, trato, tarea «revisar».
Así el lunes no empiezas en cero. Empiezas con lista. Eso es CRM sin fugas: nada se queda en el limbo entre el marketing y la recepción.
Si el cliente ya usa otro CRM, Pulso no tiene que reemplazarlo el día uno. Exporta CSV. Usa API hacia Ninja en Pulso+. La recepción ordena la entrada; el destino puede evolucionar.
Lo que no puede pasar es que la consulta viva solo en la cabeza de alguien. Eso ya no escala. Ni es justo con el cliente.
HQ Quantive es su torre de control: diagnósticos, demos y clientes vivos en un solo tablero multi-tenant.
Exporte, integre, escale. La consulta nunca vuelve a perderse entre correos.
Quantive concentra oportunidades en un tablero; cada cliente solo ve su propio panel de negocio.
Cuando alguien envía el diagnóstico en este sitio, la consulta queda registrada para seguimiento humano — y puede sincronizarse con Ninja si tiene Pulso+.